Kontakty a zákaznická podpora
Tým Tichý Majetov je připraven zodpovědět dotazy ohledně účtu, vkladů, výběrů, grafů a AI nástrojů. Podpora je dostupná na uvedených kanálech, bez individuálních investičních doporučení a slibů výnosů.
Napište nám ohledně podpory účtu a platformy
Před kontaktováním si připravte e-mail účtu, typ dotazu (registrace, platba, technika) a případné screenshoty. Podrobný popis pomůže urychlit řešení a sníží potřebu dalších dotazů.
Žádosti týkající se probíhajících operací nebo čekajících výběrů mají přednost. Pro vaši bezpečnost nikdy nepožadujeme heslo ani 2FA kódy přes nezabezpečený e-mail.
Pokud účet ještě nemáte, založte si ho během několika minut na registrační stránce a poté se na nás obraťte s dotazy. Pro informace o poplatcích, bezpečnosti a trzích doporučujeme také FAQ.
Vždy uveďte jasný předmět (např. „Čekající výběr“, „Přístup 2FA“, „Dotaz na poplatky“). Většina odpovědí přichází během několika hodin, vysoká zátěž nebo ověřování plateb může proces prodloužit s informací o změně stavu.
